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Das vergangene Wochenende war für Lensspirit ein ganz Besonderes. Mal wieder, muss man dazu sagen. Einmal pro Jahr, meistens gen Jahresende, ziehen wir uns für zwei Tage in ein nettes Hotel zurück, lassen das vergangene Jahr Revue passieren und arbeiten gemeinsam mit allen Mitarbeitern an der Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur. Es ist eine ganz besondere Atmosphäre, die sich während dieser beiden Tage einstellt und ein großer Gewinn für die Ausrichtung von Lensspirit. Weiterlesen

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Heute erhielt ich bei uns im Kundenservice die Anfrage, was die Ecco Prozyme sind und warum diese besser als herkömmliche Proteinentfernungstabletten seien.

Ganzheitliche Enzymreinigung

Die bislang in der Kontaktlinsenpflege bekannten Proteinentfernungstabletten werden gegen Schleierbeläge auf den Kontaktlinsen durch Eiweißablagerungen eingesetzt. Nun kam eine kleine Revolution auf den Markt: die Ecco-Prozyme. Weiterlesen

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Wir sind noch ein sehr junger Blog, aber lernfähig! Deswegen dachten wir uns, wir müssen mal ein wenig aufräumen. Deswegen gibt es in der kommenden Woche ein Re-Design des Blogs. Natürlich soll alles übersichtlicher werden. So seht ihr auf der neuen Startseite eine Übersicht mit gerade erschienen Themen, sowie eine kleine Zusammenfassung des Artikels. Alle Artikel sind nach Kategorien, wie Ratgebern oder Mitarbeitergeschichten sortiert. So macht das Stöbern in unseren “Kontaktlinsengeschichten”, so heißt der neue Blog, richtig Spaß. Weiterlesen

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Kontaktlinsenanpassung bei Lensspirit

Kontaktlinsenanpassung bei Lensspirit

Ich heiße Manuela, bin als Augenoptikermeisterin bei Lensspirit tätig und werde hier zukünftig über Themen rund um  Kontaktlinsen und Lensspirit schreiben. Meine Berufung: “Kontaktlinsen aus Leidenschaft”.

Umso unermesslicher ist die Freude – in Kürze startet die Kontaktlinsenanpassung bei Lensspirit. Weiterlesen

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lensspirit-strandfigur

Ein Update kommt selten allein – das hatte ich im Rahmen des Projektes „Das kleine Redesign“ bereits angekündigt.

Ab heute ist nun die 2. Phase, das eigentliche Herzstück des Projektes, live und für jeden nutzbar. Getreu dem Motto „Update to up-to-date“ präsentiert sich das neue Shop-Design von seiner besten Seite und hat für seine 1a-Strand-Figur einiges getan:

  • Abgespeckt: … dank dem Verzicht auf schwere Tabellen präsentiert sich lensspirit.de mit schlankerem <body>, ohne dabei auf Funktionalitäten zu verzichten, z.B.: 1-Klick Nachbestellung,  Erinnerungsfunktion, Individuelle Spar-Sets und vieles mehr
  • Weichere Konturen & schärferer Kontrast: … sind der Kerngedanke des neuen Designs. Es setzt auf leichtere Farben und stärkere Kontraste, so sehen Sie das, was sie sehen wollen, auch als erstes.
  • Smart & sexy: … ist die neue Mega Drop-down Navigation, die noch schneller zur richtigen Linse finden lässt.
  • Treu & Fürsorglich: … hat Lensspirit für seine Kunden mit der „Lensspirit Service-Garantie“ ein quasi „Rundum-sorglos-Paket“ geschnürt, dass neben der kostenlosen Beratung durch Augenoptiker-Meister, der kostenlosen Service- und Bestell-Hotline auch eine Zufriedenheitsversprechen für ausgewählte Produkte bereit hält.
  • (Nicht) Austauschbar: … bleibt das starke Team von Lensspirit. Wenn aber mit der Stärke der Kontaktlinsen etwas nicht stimmen sollte, haben unsere Kunden ab sofort 365 Tage Zeit, seine Kontaktlinsen bei uns einfach umzutauschen.

Es hat sich also einiges getan. Und damit es dabei bleibt, freuen wir uns jederzeit über neue Kommentare, Wünsche, Kritiken und Vorschläge – einfach per Kommentar, E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder direkt als Anmerkung bei Ihrer nächsten Bestellung.

PS: Wer einen Fehler entdeckt haben sollte, der darf ihn uns gerne als Kommentar zuflüstern (dann gibts auch eine kleine Überraschung …)

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Wartungsarbeiten

Morgen vormittag wird der Relaunch unseres Online-Shops vollzogen. Was es alles Neues gibt, erfahrt ihr morgen hier im Blog. Dazu wird unser Shop am Dienstag zwischen 9-10 Uhr nicht erreichbar sein. Wir bitten um Verständnis und freuen uns auf Feedback zum neuen Gewand.

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Fabian Arndt

Um mich kurz vorzustellen: Mein Name ist Fabian Arndt und ich bin, neben dem operativen Onlinetagesgeschäft, für die Betreuung unseres Lensspirit Partnerprogramms verantwortlich. Weiterlesen

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Wie bereits hier erwähnt, konzentrieren wir uns derzeit auf das Projekt Kleines Redesign“, dessen Ziel es ist, die Usability und das Look & Feel von www.lensspirit.de zu überarbeiten.

Seit Mittwoch, den 21.04.2010, ist die Phase-1 gezündet und mit ihr haben sich einige kleine, aber wichtige Details verändert:

1. Die Startseite erscheint in einem neuen Layout.

Startseite in neuem Layout

Die wichtigsten Angebote werden nun auf zwei Flächen kommuniziert. Dies ermöglicht unseren Kunden aktuelle Aktionen und Preisangebote leichter wahrzunehmen. Gleich darunter befinden sich die wichtigsten Funktionalitäten, wie Suche, Erinnerungs-Funktion, 1-Klick-Nachbestellung und Login. Auch die ADAC-Kunden haben einen direkten Link zur Anmeldung erhalten.

2. Aus dem „Footer“ wird ein „Bottom“

Aus dem Footer wird ein Bottom

Der sogenannte „Bottom“ Bereich hat eine deutliche Erweiterung erfahren. Er enthält ab sofort alle wichtigen Informationen, Links und Funktionalitäten – jeweils nach Themen sortiert – und ermöglicht so einen direkten und zentralen Einstieg von jeder Seite aus.

3. Klare Trennung zwischen Navigations- und Informationsbereichen

Klare Trennung zwischen Navigations- und Informationsbereichen

Um eine bessere Orientierung zu ermöglichen, sind die Navigations- und Informationsbereiche auf den Inhaltsseiten klar von einander getrennt worden. In der linken Spalte befinden sich alle navigationsrelevanten Elemente. Auf der rechten Seite hingegen stehen alle wichtigen Informationen bereit.

4. Kurze Wege für die wichtigsten Links am Seitenanfang

Kurze Wege für die wichtigsten Links am Seitenanfang

In der Top-Navigation haben wir nun die wichtigsten Links, wie „Anmelden“, „Home“, „Hilfe & Service“, sowie „Mein Konto“ platziert. Dies ergänzt die Maßnahmen zur Restrukturierung der Navigationsstruktur.

Die ersten Reaktionen auf unsere Anpassungen verliefen durchweg sehr positiv. Sehr gerne möchten wir aber auch von euch wissen, was ihr von den Veränderungen haltet und wo ihr glaubt, dass ich noch mehr verändern sollte? Ich freue mich auf eure Kommentare.

Ohne zu verschnaufen geht´s für uns aber auch schon nahtlos weiter, denn hinter den Kulissen befinden wir uns bereits mitten in der Phase 2 – dem umfangreichsten Teil dieses Projektes: Das eigentliches (kleine) Redesign.

Verraten wird an dieser Stelle natürlich noch nichts … es sei denn, dass aus unseren Forschungs- und Entwicklungsräumen auf unerklärliche oder vorsetzliche Weise, Entwürfe veröffentlicht werden, wie es auch schon bei anderen großen und kleineren Firmen vorgekommen sein soll.

Geheime Unterlagen

uups.

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Selbstabholer

Für Leipziger und alle Kunden aus der Region bieten wir einen neuen Service an. Ab sofort können Bestellungen per Internet oder Telefon direkt bei uns im Lensspirit Firmengebäude abgeholt werden. Auf Grund der Präsenz unseres neuen Unternehmensitzes, direkt an der Eutritzscher Straße, sind immer wieder Kunden bei uns gewesen und wollten ihre Produkte gleich abholen. Dadurch kam uns die Idee unseren lokalen Kunden diesen zusätzlichen Service zu bieten. Weiterlesen

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Manuel-Bartsch

Ich möchte mich kurz vorstellen: Mein Name ist Manuel Bartsch und ich bin ab sofort bei Lensspirit verantwortlich für Grafik, Usability und E-Mail Marketing.

Um so mehr freue ich mich, auch gleich ein neues Projekt ankündigen zu dürfen: „Das kleine Redesign“. Obwohl der Name die Projektgröße bzw. dessen Umfang nicht unbedingt präzise beschreibt, so hat er doch seine Berechtigung, denn bevor das anstehende „Große Redesign“ Wirklichkeit wird, dem sich Lensspirit noch in diesem Jahr unterzieht, soll www.lensspirit.de noch einmal gründlich überarbeitet werden. Weiterlesen

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