Lensspirit Jobangebot – Leiter/ -in im Kundenservice

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Leiter/-in im Kundenservice

Lensspirit, mit Hauptsitz in Leipzig, sucht Unterstützung in verschieden Bereichen. Nutze deine Chance Teil eines motivierten, jungen Teams zu werden und dich selbst zu verwirklichen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine(n) Leiter/ -in im Kundenservice. Als Leiter/-in im Kundenservice bei Lensspirit trägst du Verantwortung für positive Teamführung, Motivation und Entwicklung in der Abteilung. Dein Ziel ist es auch die Firmenphilosophie und die Strategien in der Abteilung umzusetzen und zu leben. Du erarbeitest und setzt Konzepte um, die dir ermöglichen, Lensspirit Kunden zu begeistern.

Leiter/-in im Kundenservice (m/w)

  • Teamführung, Motivation und Entwicklung in der Abteilung
  • Handeln im Rahmen des Leitbildes von Lensspirit
  • Prozesse und Abläufe in der Abteilung koordinieren, kontrollieren und optimieren
  • Erstellen und pflegen von Arbeitsanweisungen, Dokumentationen, Schulungen Kommunikation zu / von anderen Abteilungen und Geschäftsleitung sichern und optimieren
  • Ziele und Strategien der Firma auf Abteilung übertragen und umsetzen
  • Schnelle, kompetente und kundenfreundliche Bearbeitung der Kundenanfragen und Bestellungen
  • Kundenberatung im Hinblick auf das Beste für den Kunden
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter planen und kontrollieren
  • Einsatzplan und Organisation der Zeiten in der Abteilung
  • Stetige Weiterbildung und Begeisterung für die Ziele im Kundenservice

Weiter zur kompletten Stellenausschreibung.

Tipps zum Schluss

Alle Informationen über das Bewerbungsverfahren findest du auf unserer Jobangebotsseite. Bekomme einen ersten Eindruck, wie es ist für Lensspirit zu arbeiten in unserem Blog und auf Flickr. Um dich zu bewerben, schicke einfach eine E-Mail mit deiner Online-Bewerbung an Swetlana Reiche unter jobs@lensspirit.de. Halte dein E-Mail Anschreiben so kurz wie möglich und sende uns im Anhang dein vollständiges Anschreiben, Lebenslauf mit Lichtbild, relevante Zertifikate und Zeugnisse, sowie Arbeitszeugnisse und Projektreferenzen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Über den Autor /


war bis Dezember 2012 bei Lensspirit für die Bereiche Kommunikation und Social Media Marketing zuständig. Im Blog kümmerte er sich um die Redaktion und war...

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Über Lensspirit

Lensspirit ist einer der führenden Kontaktlinsen-Versender in Deutschland und Europa mit Hauptsitz in Leipzig. 1997 von Swetlana Reiche gegründet, beliefert Lensspirit heute sowohl Endverbraucher als auch Großkunden in über 26 europäischen Ländern.

Die Firmenphilosopie beruht auf Nachhaltigkeit, Kontinuität und sozialer Verantwortung. Professionalität und Teamarbeit sowie eine offene und freundliche Kommunikation werden bei Lensspirit gelebt – intern wie extern.

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